Тестирование IPTV

[kasatik0]

Добрый день,

IPTV не работает. Пробовал напрямую (без роутера), батник запускал. Абонентский номер 2642571, внутренний IP 100.67.111.ххх

Прошу вас подключиться на прямую(без роутера),установив сетевой интерфейс в настройках плеера на auto,обновив список каналов через этот плейлист и проверить работу IPTV.Если сервис так и не будет работать,то вам нужно указать контактный номер телефона для связи.

Попробовал еще раз. Не работает. Телефон написал в лс

Ожидайте нашего звонка!

[FV304]

2629062
Зеленоградск. IPTV нет уже более двух недель.
Список каналов обновил, клиент IPTV новый скачал, провод напрямую в комп, адрес в настройках клиента в auto.
Может, тестовый бесплатный период закончился?

[.:grunge:.]

2629062
Зеленоградск. IPTV нет уже более двух недель.
Список каналов обновил, клиент IPTV новый скачал, провод напрямую в комп, адрес в настройках клиента в auto.
Может, тестовый бесплатный период закончился?

Нет тестовый период еще не закончился, в Вашем сегменте действительно была проблема с вещанием, в данный момент эту проблему устранили. Просьба проверить.

[VAP39rus]

Доброго дня.
Помогите с настройкой DVG-N5402SP/C1.
Поиск не помог...

[FV304]

2629062
Зеленоградск. IPTV нет уже более двух недель.
Список каналов обновил, клиент IPTV новый скачал, провод напрямую в комп, адрес в настройках клиента в auto.
Может, тестовый бесплатный период закончился?

Нет тестовый период еще не закончился, в Вашем сегменте действительно была проблема с вещанием, в данный момент эту проблему устранили. Просьба проверить.

Ура, заработало!

[berton]

2630733 пытаюсь настроить через Zyxel Gigalll,все пакеты установлены,все манипуляции свыше производил - не кажет картинки,список каналов только обновляет.В сети один смартТВ и собственно ПК на W10 с установленным плеером. Сторонний плейлист от Эдем нормально транслируется

При прямом подключении к системнику изображения тоже нет

[.:grunge:.]

Доброго дня.
Помогите с настройкой DVG-N5402SP/C1.
Поиск не помог...

Мы протестировали - IPTV не нем по-дефолту работает. Достаточно только настроить получение IP-адреса на WAN порту.

[kostar]

Прошу проверить логин 2625319.
Проверял через роутер и подключался напрямую. Не работает. Интерфейс при прямом соединении указывал тот что получал, типа 100.37.xxx.xxx

[berton]

2630733 пытаюсь настроить через Zyxel Gigalll,все пакеты установлены,все манипуляции свыше производил - не кажет картинки,список каналов только обновляет.В сети один смартТВ и собственно ПК на W10 с установленным плеером. Сторонний плейлист от Эдем нормально транслируется

При прямом подключении к системнику изображения тоже нет

Был звонок от техподдержки,проблему пытались решить в реальном времени - не решили .Что дальше?
5 августа вечером проверил - заработало через роутер!

[.:grunge:.]

Прошу проверить логин 2625319.
Проверял через роутер и подключался напрямую. Не работает. Интерфейс при прямом соединении указывал тот что получал, типа 100.37.xxx.xxx

Неправильно, при прямом подключении необходимо указывать интерфейс 172.X.X.X

[kostar]

Прошу проверить логин 2625319.
Проверял через роутер и подключался напрямую. Не работает. Интерфейс при прямом соединении указывал тот что получал, типа 100.37.xxx.xxx

Неправильно, при прямом подключении необходимо указывать интерфейс 172.X.X.X

Я понимаю этот момент))) но у меня присваивается только внешний IP, внутренний плеер не видит. Мы общались по тел, отклик от меня к вам уходит, но ко мне нет. Обещали посмотреть и разобраться. В роутере создано второе статическое соединение 172.25.хх.ххх. и оно активно.

[Dobro]

Перестал показывать IPTV.
Смотрел ночью открытие Олимпиады, всё было отлично.
Утром уже ничего не показывало и так до сих пор.

Московский пр-т
логин 2253208

[kasatik0]

Добрый день!Абонента с таким логином не существует!Вы можете проверить ,у Вас логин указан верно?

[Dobro]

Да, перепутал, не логин, а лицевой счёт

Вообще спасибо за быструю реакцию, отбой тревога.
Другой человек, кто пользуется компьютером, скачал новый плейлист, не отредактировав предварительно под нужные условия.

Ещё раз спасибо

[Nightmare4U]

Добрый день!

Помогите с настройками роутера D-Link DIR-850L (Hardware Version : A1, Firmware Version : 1.12WW)
Ни на компе (Win10 64x) ни на смарт тв (LG Web-OS) не показывает((

Спасибо.

[.:grunge:.]

Добрый день!

Помогите с настройками роутера D-Link DIR-850L (Hardware Version : A1, Firmware Version : 1.12WW)
Ни на компе (Win10 64x) ни на смарт тв (LG Web-OS) не показывает((

Спасибо.

Укажите свой логин. Сможете предоставить нашим инженерам доступ до ПК посредством ПО Teamviewer?

[Nightmare4U]

Добрый день!

Помогите с настройками роутера D-Link DIR-850L (Hardware Version : A1, Firmware Version : 1.12WW)
Ни на компе (Win10 64x) ни на смарт тв (LG Web-OS) не показывает((

Спасибо.

Укажите свой логин. Сможете предоставить нашим инженерам доступ до ПК посредством ПО Teamviewer?

2637561
Могу предоставить с 19 до 22 часов

[Jason]

Добрый день!

Помогите с настройками роутера D-Link DIR-850L (Hardware Version : A1, Firmware Version : 1.12WW)
Ни на компе (Win10 64x) ни на смарт тв (LG Web-OS) не показывает((

Спасибо.

Связались с абонентом. D-Link DIR-850L не поддерживает dual access

[Seregar]

Логин: 2550659
Перестало показывать и напрямую и через роутер.
Проверьте пожалуйста.

[.:grunge:.]

Логин: 2550659
Перестало показывать и напрямую и через роутер.
Проверьте пожалуйста.

Кабельная авария в Черняховске, в данный момент проверьте пожалуйста.

[Seregar]

Кабельная авария в Черняховске, в данный момент проверьте пожалуйста.

Спасибо, всё заработало.

[zvezdochety]

Логин 2558938 Сегодня перестало показывать. Смотрел всегда через роутер

[Jason]

Логин 2558938 Сегодня перестало показывать. Смотрел всегда через роутер

Проверить напрямую, без роутера, есть возможность?

[AlexLih]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

[kasatik0]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

[AlexLih]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

нет, через модем Asus RT-N11P , подключён через провод

[kasatik0]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

нет, через модем Asus RT-N11P , подключён через провод

В данном случае необходимо проверить работу IPTV без участия роутера (по средствам подключения кабеля в компьютер).

[AlexLih]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

нет, через модем Asus RT-N11P , подключён через провод

В данном случае необходимо проверить работу IPTV без участия роутера (по средствам подключения кабеля в компьютер).

ну он так и подключён

[AlexLih]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

нет, через модем Asus RT-N11P , подключён через провод

В данном случае необходимо проверить работу IPTV без участия роутера (по средствам подключения кабеля в компьютер).

ну он так и подключён

а понял )

[AlexLih]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

нет, через модем Asus RT-N11P , подключён через провод

В данном случае необходимо проверить работу IPTV без участия роутера (по средствам подключения кабеля в компьютер).

ну он так и подключён

а понял )

подключил, всё равно не работает. Я не могу поменять сетевой интерфейс

[kasatik0]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

нет, через модем Asus RT-N11P , подключён через провод

В данном случае необходимо проверить работу IPTV без участия роутера (по средствам подключения кабеля в компьютер).

ну он так и подключён

а понял )

подключил, всё равно не работает. Я не могу поменять сетевой интерфейс

Контактный телефон для связи укажите пожалуйста.Мы свяжемся с Вами и поможем разобраться в проблеме.

[AlexLih]

Добрый день. Не показывает IPTV, всё установил и настроил. имя пользователя 2651236.

Добрый день!Работа интернета у Вас осуществляется через роутер?

нет, через модем Asus RT-N11P , подключён через провод

В данном случае необходимо проверить работу IPTV без участия роутера (по средствам подключения кабеля в компьютер).

ну он так и подключён

а понял )

подключил, всё равно не работает. Я не могу поменять сетевой интерфейс

Контактный телефон для связи укажите пожалуйста.Мы свяжемся с Вами и поможем разобраться в проблеме.

8-921-007-62-27