Пропадает интернет на Сельме

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

Vandr
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 18.08.2008 21:53:07

Пропадает интернет на Сельме

Непрочитанное сообщение Vandr » 07.08.2018 16:04:32

Отвратительно работает интернет уже порядка месяца , смена оборудования это понятно , но стабильной работы нет , то гроза ,то скачек напряжения вырубает ваше оборудование , когда вы уже будете предоставлят качественную услугу согласно договора!!! Эти месяц через месяц нормальной работы интернета уже надоедает! Являюсь вашим пользователем уже порядка 18-20 лет все по прежнему , вы находите какие-то причины , умалчивание о авариях на магестралях и даёте полезные советы как перезагрузить роутер. С уважением абонент 1135456.

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 781
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: Пропадает интернет на Сельме

Непрочитанное сообщение Snowden » 07.08.2018 16:34:34

Не могли бы Вы уточнить, в чём конкретно сейчас заключается проблема?
Вы подключены через роутер или напрямую?

Vandr
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 18.08.2008 21:53:07

Re: Пропадает интернет на Сельме

Непрочитанное сообщение Vandr » 07.08.2018 17:26:27

Через роутер ,пропадает подключение , переодисески происходит потеря пакетов.

a.petukhov
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 26.07.2018 11:40:40

Re: Пропадает интернет на Сельме

Непрочитанное сообщение a.petukhov » 08.08.2018 10:28:58

Для выяснения причины возникших у вас проблем обратитесь по номеру +7 (4012) 705-705

technical_support
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 20.07.2016 12:45:07

Re: Пропадает интернет на Сельме

Непрочитанное сообщение technical_support » 17.09.2018 10:02:47

AlbertWag писал(а):Последнее время отвратно работает интернет,тоже приходится постоянно перезагружать роутер или планшет Договор 03002

Указанного номера договора нет в нашей системе. Напишите логин на интернет.


Вернуться в «Техническая поддержка»