Падает соединение

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

JeezUp
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 24.07.2013 18:16:01

Падает соединение

Непрочитанное сообщение JeezUp » 31.07.2018 23:52:51

Здравствуйте, уже несколько дней подряд по вечерам падает интернет, в 99% случаев без разъединения, но вчера оно все-таки случилось. Сегодня снова упало в 22-40, я специально вручную его не переподключаю, иначе будет вылетать ошибка 651 и вы будете говорить, что я по своей инициативе завершаю соединение, а не по вине вашего оборудования. Логин 2580603.

23:11 очередное падение, все ресурсы не загружались около минуты

Slenderman
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 23.04.2018 14:22:20

Re: Падает соединение

Непрочитанное сообщение Slenderman » 01.08.2018 21:11:29

Здравствуйте. Завершения сеансов связи у Вас происходят, преимущественно, утром. В след раз, при проседании трафика, просим Вас связаться со службой технической поддержки. с 09:00 до 22:00 ежедневно.

JeezUp
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 24.07.2013 18:16:01

Re: Падает соединение

Непрочитанное сообщение JeezUp » 01.08.2018 22:22:26

Slenderman писал(а):Здравствуйте. Завершения сеансов связи у Вас происходят, преимущественно, утром. В след раз, при проседании трафика, просим Вас связаться со службой технической поддержки. с 09:00 до 22:00 ежедневно.


уже связались, были проблемы у вас с оборудованием, сказали устранят до конца дня


Вернуться в «Техническая поддержка»