Скорость и работа интернета!!!

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

mitya20005
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03.01.2018 22:36:43

Скорость и работа интернета!!!

Непрочитанное сообщение mitya20005 » 03.01.2018 22:44:09

Здравствуйте. Вход в почту на майле до 7 минут, постоянный обрыв интернета, скорость мизерна, первый раз с таким встречаюсь... Прошу разобраться и оказать помощь. Нет возможности продолжать работать... С уважением и заранее спасибо. 2686608

https://www.yandex.ru/internet/informer ... 405063.png

SoulCatcher
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21.10.2017 13:53:50

Re: Скорость и работа интернета!!!

Непрочитанное сообщение SoulCatcher » 03.01.2018 22:47:13

Если проблемы со скоростью - звоните в техподдержку и просите сразу переключить на тех. отдел. Они перезагрузят оборудование. И скорость скорее всего вернется. Во всяком случае у меня так пару раз было.

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: Скорость и работа интернета!!!

Непрочитанное сообщение Snowden » 04.01.2018 11:59:46

На магистральном оптическом кабеле в районе Риге произошел обрыв. Наши коллеги из Латвии в курсе и постараются восстановить кабель как можно скорее. Поскольку основной трафик идёт по резервному каналу, то может наблюдаться снижение скорости и потеря пакетов в часы наибольшей нагрузки. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: Скорость и работа интернета!!!

Непрочитанное сообщение Snowden » 04.01.2018 14:34:32

По состоянию на 12:30 - аварию в окрестностях Риги устранили.


Вернуться в «Техническая поддержка»