Высокий пинг. Проблемы в игре.

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

Cailyn
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26.11.2016 19:11:17

Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Cailyn » 06.11.2017 15:25:12

Логин 2640510

Тестирую пинг уже пару недель. Что с роутером, что напрямую результаты особо не отличаются. Наблюдаются скачки пинга на IP Диалога. В игре высокий пинг, играть тяжело, фризы и лаги.

До сервера игры 109.105.133.68
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| ppp-gw.tis-dialog.ru - 1 | 1357 | 1356 | 0 | 4 | 216 | 1 |

| 10.192.168.129 - 1 | 1354 | 1352 | 0 | 1 | 37 | 1 |

| 10.192.168.255 - 1 | 1357 | 1356 | 8 | 8 | 33 | 8 |

| No response from host - 100 | 272 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 109.105.133.173 - 1 | 1318 | 1307 | 30 | 30 | 61 | 30 |

| 109.105.133.179 - 1 | 1357 | 1356 | 30 | 32 | 77 | 31 |

| 109.105.133.68 - 1 | 1357 | 1356 | 30 | 31 | 56 | 31 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

До DNS: 83.219.128.10

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| ppp-gw.tis-dialog.ru - 0 | 754 | 754 | 1 | 6 | 309 | 1 |

| 10.192.168.129 - 0 | 754 | 754 | 0 | 1 | 38 | 1 |

| resolver.tis-dialog.ru - 0 | 754 | 754 | 0 | 1 | 9 | 1 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

До DNS: 83.219.128.14

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| ppp-gw.tis-dialog.ru - 1 | 862 | 861 | 1 | 4 | 254 | 2 |

| 10.192.168.129 - 1 | 858 | 856 | 0 | 1 | 57 | 1 |

| resolver.tis-dialog.ru - 1 | 850 | 846 | 0 | 0 | 6 | 1 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

На DNS: 83.219.128.10 и DNS: 83.219.128.14 приведенные сейчас показатели еще не самые высокие. На неделе наблюдались и выше.

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 705
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Snowden » 06.11.2017 19:35:58

Из 1357 потерян один пакет был.
В целом это в переделах отраслевых норм. Для проверки нашей зоны ответственности оператор может с вами связаться и протестировать линию. Укажите удобное время для звонка.

Cailyn
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26.11.2016 19:11:17

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Cailyn » 06.11.2017 21:19:27

Меня в данный момент не сами потери пакетов беспокоят, а то, что пинг на ppp-gw.tis-dialog.ru стабильно скачет от нормальных до высоких показателей.

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 525
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Jason » 08.11.2017 13:06:49

Jason писал(а):Узел 83.219.128.0 в данном случае является транзитным и не предназначен для проверки скорости отклика внутри нашей сети, у него другая задача, по этому icmp запросы до него могут быть с потерями или с увеличенным значением времени отклика. Для проверки качества соединения в нашей сети вы можете использовать адреса наших DNS серверов.

Cailyn
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26.11.2016 19:11:17

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Cailyn » 08.11.2017 13:21:49

Подскажите, пожалуйста. 83.219.128.0 как ppp-gw.tis-dialog.ru в моем замере отображается? В первом посте есть замеры до 83.219.128.10, 83.219.128.14. Там те же скачки наблюдаются на ppp-gw.tis-dialog.ru.

Сейчас замеры делаю на 83.219.128.14, правда через роутер. Картинка со скачками такая же.

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 525
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Jason » 08.11.2017 16:16:57

статистику пришлите пожалуйста

Cailyn
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26.11.2016 19:11:17

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Cailyn » 08.11.2017 19:13:01

До 83.219.128.14

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 21463 | 21463 | 0 | 0 | 9 | 0 |

| ppp-gw.tis-dialog.ru - 1 | 21430 | 21421 | 1 | 4 | 277 | 1 |

| 10.192.168.129 - 1 | 21389 | 21369 | 0 | 1 | 65 | 1 |

| resolver.tis-dialog.ru - 1 | 21419 | 21407 | 0 | 0 | 10 | 1 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider



До 83.219.128.10

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 88 | 88 | 0 | 0 | 2 | 0 |

| ppp-gw.tis-dialog.ru - 0 | 88 | 88 | 1 | 6 | 190 | 4 |

| 10.192.168.129 - 0 | 88 | 88 | 0 | 1 | 47 | 1 |

| resolver.tis-dialog.ru - 0 | 88 | 88 | 0 | 0 | 3 | 1 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 525
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Jason » 08.11.2017 20:07:30

До 83.219.128.14 потери в пределах отраслевых норм.

Cailyn
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26.11.2016 19:11:17

Re: Высокий пинг. Проблемы в игре.

Непрочитанное сообщение Cailyn » 08.11.2017 20:33:28

Я на потери не жалуюсь, меня смущает пинг на ppp-gw.tis-dialog.ru, который скачет 0 до 200-300 и больше. Я далее собираюсь обращаться в тех. отдел локализатора игры. У меня пинг в игре высокий, надоели лаги и микрофризы. Они с меня ту же информацию потребуют, не хочу, чтобы меня обратно к провайдеру отправили.


Вернуться в «Техническая поддержка»