2640525

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

xwing_pilot
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14.10.2017 18:39:33
Телефон: +79216125704

2640525

Непрочитанное сообщение xwing_pilot » 14.10.2017 18:44:44

Доброго времени суток.
Роутер не видит кабель. При подключении напрямую к компьютеру сетевая карта мигает оранжевым светом. Скорость закачки не превышает 1мбит\с
При подключении роутера к другому кабелю на другой квартире все работает стабильно.

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 559
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение Jason » 14.10.2017 20:39:30

Здравствуйте. Необходимо произвести диагностику кабеля. В какой время с вами можно связаться?

xwing_pilot
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14.10.2017 18:39:33
Телефон: +79216125704

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение xwing_pilot » 14.10.2017 21:08:32

В любой день после 10-00

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 728
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение Snowden » 16.10.2017 13:17:57

С вами пытались связаться по телефону указанному в договоре, но трубку не взяли. Напишите актуальный контактный телефон в Л.С.

xwing_pilot
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14.10.2017 18:39:33
Телефон: +79216125704

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение xwing_pilot » 15.12.2017 16:37:25

Доброго времени суток. Снова возникла данная проблема после отключения электроэнергии.

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 559
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение Jason » 15.12.2017 17:22:02

Здравствуйте. Проверьте сейчас пожалуйста.

xwing_pilot
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14.10.2017 18:39:33
Телефон: +79216125704

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение xwing_pilot » 15.12.2017 17:38:09

Теперь все хорошо, спасибо :)

xwing_pilot
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14.10.2017 18:39:33
Телефон: +79216125704

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение xwing_pilot » 25.12.2017 21:47:02

Снова та же проблема.

kasatik0
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 1543
Зарегистрирован: 01.11.2011 13:46:23

Re: 2640525

Непрочитанное сообщение kasatik0 » 25.12.2017 23:05:19

Проблема ещё актуальна ?


Вернуться в «Техническая поддержка»