Разблокируйте плиз

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

Diman78
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 14.02.2010 13:53:51

Разблокируйте плиз

Непрочитанное сообщение Diman78 » 16.09.2016 11:40:32

Добрый день,
вчера я написал и отдал заявление на перенос подключения к Куйбышева на Ольштынскую. На Ольштынской интернет от Диалога до моего переезда был и работал.

Кабель лежит, выезд мастера, надеюсь, не нужен. Мой роутер нормально поднимает соединение, но дальше сайта Диалога не идет, потому как учетная запись пока заблокирована.

Большая просьба к сотрудникам Диалога перекинуть мой аккаунт на новое место. Выезд не нужен. Как я понимаю, все настройки можно сделать удаленно.

логин mixl-00 номер счета 2294046

Заранее огромное спасибо! Я с Вами уже почти десять лет, буду рад и дальше оставаться Вашим клиентом!

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 775
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: Разблокируйте плиз

Непрочитанное сообщение Snowden » 16.09.2016 12:11:00

Информацию передали диспетчеру, как только она подготовит ответ, мы напишем Вам. Благодарю за обращение!

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: Разблокируйте плиз

Непрочитанное сообщение Jason » 16.09.2016 13:19:04

Созвонились. Проблема устранена.


Вернуться в «Техническая поддержка»