2658022 пропал интернет

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

kxirosu
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 22.10.2017 12:19:39
Телефон: 89062339446

2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение kxirosu » 11.08.2019 21:06:37

Минут 5 назад. Авария опять?

kxirosu
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 22.10.2017 12:19:39
Телефон: 89062339446

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение kxirosu » 11.08.2019 21:09:52

О, заработал.

kxirosu
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 22.10.2017 12:19:39
Телефон: 89062339446

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение kxirosu » 11.08.2019 21:46:06

Снова пропал. Ответ будет?

technical_support
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 968
Зарегистрирован: 20.07.2016 11:45:07

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение technical_support » 12.08.2019 8:57:13

Добрый день. 11.08.2019 фиксировали недоступность нашего оборудования с 20:57:06 по 21:11:31. В данный момент ваше оборудование на линии без обрывов соединения с 11.08.2019 21:51:38. Понаблюдайте, пожалуйста, за работой Интернет.Приносим извинения за неудобства.

kxirosu
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 22.10.2017 12:19:39
Телефон: 89062339446

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение kxirosu » 12.08.2019 20:19:19

Здравствуйте!

Интернет работает, но выросла задержка до серверов близзард.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 87 | 87 | 0 | 0 | 27 | 1 |
| ppp-gw.tis-dialog.ru - 0 | 87 | 87 | 1 | 2 | 34 | 1 |
| 10.192.168.145 - 0 | 87 | 87 | 0 | 3 | 49 | 0 |
| 10.192.168.200 - 0 | 87 | 87 | 1 | 3 | 50 | 1 |
| 10.192.168.135 - 0 | 87 | 87 | 1 | 2 | 36 | 3 |
| win-b4-link.telia.net - 0 | 87 | 87 | 13 | 14 | 70 | 17 |
| hbg-bb1-link.telia.net - 0 | 87 | 87 | 34 | 50 | 136 | 110 |
| adm-bb3-link.telia.net - 0 | 87 | 87 | 34 | 35 | 68 | 37 |
| adm-b2-link.telia.net - 0 | 87 | 87 | 35 | 36 | 69 | 36 |
| blizzard-ic-348623-adm-b2.c.telia.net - 0 | 87 | 87 | 33 | 38 | 93 | 35 |
| ae1-br02-eqam1.as57976.net - 0 | 87 | 87 | 34 | 37 | 110 | 34 |
| et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 87 | 87 | 32 | 38 | 138 | 33 |
| 185.60.112.157 - 0 | 87 | 87 | 32 | 33 | 66 | 32 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 124 | 124 | 0 | 0 | 17 | 0 |
| ppp-gw.tis-dialog.ru - 0 | 124 | 124 | 1 | 4 | 118 | 2 |
| 10.192.168.153 - 0 | 124 | 124 | 0 | 4 | 49 | 2 |
| 10.192.168.200 - 0 | 124 | 124 | 1 | 3 | 41 | 2 |
| 10.192.168.135 - 0 | 124 | 124 | 1 | 2 | 21 | 1 |
| win-b4-link.telia.net - 0 | 124 | 124 | 12 | 14 | 51 | 13 |
| hbg-bb4-link.telia.net - 0 | 124 | 124 | 35 | 37 | 77 | 35 |
| adm-bb4-link.telia.net - 0 | 124 | 124 | 35 | 40 | 560 | 35 |
| adm-b2-link.telia.net - 0 | 124 | 124 | 35 | 37 | 82 | 37 |
| blizzard-ic-348623-adm-b2.c.telia.net - 0 | 124 | 124 | 34 | 39 | 102 | 35 |
| ae1-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 124 | 124 | 34 | 43 | 557 | 35 |
| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 124 | 124 | 33 | 39 | 119 | 34 |
| 185.60.112.158 - 0 | 124 | 124 | 32 | 34 | 50 | 34 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 132 | 132 | 0 | 1 | 31 | 0 |
| ppp-gw.tis-dialog.ru - 0 | 132 | 132 | 1 | 3 | 29 | 1 |
| 10.192.168.145 - 0 | 132 | 132 | 0 | 2 | 37 | 2 |
| 10.192.168.200 - 0 | 132 | 132 | 1 | 3 | 78 | 1 |
| 10.192.168.135 - 0 | 132 | 132 | 1 | 2 | 34 | 1 |
| win-b4-link.telia.net - 0 | 132 | 132 | 12 | 14 | 45 | 13 |
| hbg-bb1-link.telia.net - 0 | 132 | 132 | 34 | 43 | 127 | 34 |
| adm-bb3-link.telia.net - 0 | 132 | 132 | 34 | 36 | 71 | 35 |
| adm-b2-link.telia.net - 0 | 132 | 132 | 34 | 36 | 73 | 35 |
| blizzard-ic-348623-adm-b2.c.telia.net - 0 | 132 | 132 | 33 | 39 | 108 | 34 |
| ae1-br02-eqam1.as57976.net - 0 | 132 | 132 | 41 | 47 | 155 | 54 |
| et-0-0-3-br02-eqpa4.as57976.net - 0 | 132 | 132 | 41 | 47 | 274 | 43 |
| be2-pe01-eqpa4.as57976.net - 0 | 132 | 132 | 41 | 42 | 76 | 41 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 909
Зарегистрирован: 18.05.2015 15:32:02

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение Snowden » 13.08.2019 11:02:31

Попробуйте подключить напрямую и проверить пинг повторно.

kxirosu
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 22.10.2017 12:19:39
Телефон: 89062339446

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение kxirosu » 13.08.2019 18:50:59

Интернет напрямую подключен.
Пинг вырос еще сильней.

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 909
Зарегистрирован: 18.05.2015 15:32:02

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение Snowden » 13.08.2019 20:22:41

Попробуйте проверить пинг до 83.219.128.10

kxirosu
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 22.10.2017 12:19:39
Телефон: 89062339446

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение kxirosu » 13.08.2019 21:42:59

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 142 | 142 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| ppp-gw.tis-dialog.ru - 2 | 134 | 132 | 1 | 4 | 136 | 2 |
| 10.192.168.153 - 2 | 134 | 132 | 0 | 2 | 38 | 1 |
| resolver.tis-dialog.ru - 2 | 134 | 132 | 0 | 1 | 9 | 1 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

technical_support
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 968
Зарегистрирован: 20.07.2016 11:45:07

Re: 2658022 пропал интернет

Непрочитанное сообщение technical_support » 14.08.2019 9:10:10

Средний ping до нашего DNS 1-2ms, это норма.
Из трассировки видно, что Вы подключены через роутер Asus.
Небходимо проверить при подключении напрямую.


Вернуться в «Техническая поддержка»