2653563, Шахматная, опять нет интернета

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

Denis1
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09.11.2018 0:22:27

2653563, Шахматная, опять нет интернета

Непрочитанное сообщение Denis1 » 09.11.2018 0:29:48

Каждый месяц по несколько раз. Сегодня второй раз. После нескольких разговоров с тех. поддержкой очередной раз выясняется, что проблемы на стороне провайдера. Днем проблему устранили. Сейчас опять все повторяется. Сколько это может продолжаться?

Denis1
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09.11.2018 0:22:27

Re: 2653563, Шахматная, опять нет интернета

Непрочитанное сообщение Denis1 » 09.11.2018 0:34:32

"Ваша заявка принята, ответ вы можете получить с 9 до 21." - это вообще огонь. Чудо клиентоориентированного сервиса. При текущей активности конкурентов, можно очень быстро растерять оставшихся абонентов.

technical_support
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 20.07.2016 12:45:07

Re: 2653563, Шахматная, опять нет интернета

Непрочитанное сообщение technical_support » 09.11.2018 10:22:39

Здравствуйте. Укажите пожалуйста ваш контактный номер телефона и удобное время для вас, специалист свяжется для диагностики линии

technical_support
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 20.07.2016 12:45:07

Re: 2653563, Шахматная, опять нет интернета

Непрочитанное сообщение technical_support » 09.11.2018 12:22:10

по вашему обращению составлена заявка №136854


Вернуться в «Техническая поддержка»