VPN

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

vtsvet
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11.10.2017 20:19:00
Телефон: +79062394834

VPN

Непрочитанное сообщение vtsvet » 11.10.2017 20:24:39

Почему не подключается vpn соединение к компьютеру с провайдером етайп

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: VPN

Непрочитанное сообщение Jason » 11.10.2017 22:52:24

Укажите свой лицевой счет

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 639
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: VPN

Непрочитанное сообщение Snowden » 12.10.2017 17:51:21

Пожалуйста, напишите IP на который Вы подключаетесь в Етайпе и тип используемого VPN. Так же необходимо указать вал лицевой счет.

vtsvet
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11.10.2017 20:19:00
Телефон: +79062394834

Re: VPN

Непрочитанное сообщение vtsvet » 17.10.2017 10:10:03

L2TP/IPsec
IPv6 Prefix: 2a05:3741:0:e::/64
IPv6 PD: 2a05:3741:e::/48
имя компьютера в сети
6b2c066ce73e.sn.mynetname.net
л.сч 2643241

vtsvet
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11.10.2017 20:19:00
Телефон: +79062394834

Re: VPN

Непрочитанное сообщение vtsvet » 17.10.2017 10:10:30

L2TP/IPsec
IPv6 Prefix: 2a05:3741:0:e::/64
IPv6 PD: 2a05:3741:e::/48
имя компьютера в сети
6b2c066ce73e.sn.mynetname.net
л.сч 2643241

kasatik0
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 1490
Зарегистрирован: 01.11.2011 13:46:23

Re: VPN

Непрочитанное сообщение kasatik0 » 17.10.2017 13:07:44

Доступ по протоколу IPv6 осуществляется в тестовом режиме и его работоспособность мы гарантировать не можем.Кроме того,у вас даже не включен IPv6 в личном кабинете.

vtsvet
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11.10.2017 20:19:00
Телефон: +79062394834

Re: VPN

Непрочитанное сообщение vtsvet » 17.10.2017 13:13:30

надо включить, я смогу сделать это сам?

vtsvet
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11.10.2017 20:19:00
Телефон: +79062394834

Re: VPN

Непрочитанное сообщение vtsvet » 17.10.2017 13:18:34

обращение к удаленному компу идет на адрес сетевого оборудования 6b2c066ce73e.sn.mynetname.net, не через ipv6

kasatik0
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 1490
Зарегистрирован: 01.11.2011 13:46:23

Re: VPN

Непрочитанное сообщение kasatik0 » 17.10.2017 13:48:42

vtsvet писал(а):надо включить, я смогу сделать это сам?

Да.В личном кабинет.C нашей стороны никаких проблем не видно, ресурс в который резоловится 6b2c066ce73e.sn.mynetname.net с нашей сети ,доступен.


Вернуться в «Техническая поддержка»