подал заявку коллективную

Только общение абонентов с технической поддержкой по конкретным проблемам.

Модератор: Техническая поддержка

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 11.01.2017 19:04:27

подал заявку коллективную в конце прошлого года, результат нулевой и ничего толком сказать не могут

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение Snowden » 11.01.2017 19:07:51

Правильно ли я Вас понял, вы пишите о коллективной заявке на подключение многоквартирного дома?

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 11.01.2017 19:42:05

да, дом по улице Шиллера, через дом подключены, напротив тоже.

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение Snowden » 11.01.2017 20:17:15

Отправил ваше обращение менеджерам и они обязательно с вами свяжутся.

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 13.01.2017 15:00:32

пока никто не звонил, после моего звонка в начале недели обещали перезвонить, пока нулевой результат, никакой информации.

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение Snowden » 13.01.2017 17:26:05

Сегодня с вами по контактному телефону, последние цифры которого 9669 свяжется специалист.

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 14.01.2017 0:10:52

номер мой, никто не звонил(

Snowden
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 18.05.2015 16:32:02

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение Snowden » 14.01.2017 0:37:28

Приношу свои извинения, я продублировал сообщение сотрудникам абонентского отдела повторно. Для более удобного поиска вашей заявки, не могли бы вы указать № дома и дату размещения заявки?

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 14.01.2017 12:10:20

26.12.2016. Номер дома 16 ул. Шиллера

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 04.03.2017 16:43:58

обещали подключить в конце февраля и подписать договор с марта, звонил 2 раза в поддержку, ответили что не знают когда подключат и смотрите возможность подключения на оф сайте, печаль грусть пинг 120,

nooby noob
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03.03.2017 20:39:45
Телефон: 9211095105

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение nooby noob » 04.03.2017 18:06:46

бодрого дня !

коллективная заявка это сколько квартир должно быть !?

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 04.03.2017 18:10:14

в прошлом году оставлял от 9 квартир, дом напротив подключен давно

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 04.03.2017 18:10:50

nooby noob писал(а):бодрого дня !

коллективная заявка это сколько квартир должно быть !?


от 5 квартир

nooby noob
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03.03.2017 20:39:45
Телефон: 9211095105

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение nooby noob » 04.03.2017 18:24:50

ясно значит нам от тис диалога ждать не придётся ( у нас 4 кв.

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 17.03.2017 1:04:22

в конце прошлого года подал коллективную заявку на подключение, обещали в феврале подключить а с марта заключить договор. Могли бы просто послать без обещаний, звонил в поддержку несколько раз, никто не перезвонил. Непонятное отношение.

kasatik0
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 1381
Зарегистрирован: 01.11.2011 13:46:23

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение kasatik0 » 17.03.2017 13:17:46

hx11 писал(а):в конце прошлого года подал коллективную заявку на подключение, обещали в феврале подключить а с марта заключить договор. Могли бы просто послать без обещаний, звонил в поддержку несколько раз, никто не перезвонил. Непонятное отношение.

Добрый день!Сегодня с Вами свяжется наш менеджер ,который занимается вопросом подключения по данному адресу.

kasatik0
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 1381
Зарегистрирован: 01.11.2011 13:46:23

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение kasatik0 » 17.03.2017 13:18:31

nooby noob писал(а):ясно значит нам от тис диалога ждать не придётся ( у нас 4 кв.

Укажите пожалуйста адрес для подключения !

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 17.03.2017 15:14:38

связался сегодня менеджер, хоть с датой не обнадёжили, остаётся просто ждать

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 05.04.2017 11:34:51

Опять мимо. Сейчас проводят оптоволокно в следующий дом. Теперь до и после дома подключены. Как же надоело ждать чуда. Жить с жутким адсл интернетом от Ростелекома с отрубанием в 11 часом и несколько минут вечера каждый день. Почему мимо дома??????????!!!!!!!!!!! Сил нет дайте интернет!!!!!!!!

kasatik0
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 1381
Зарегистрирован: 01.11.2011 13:46:23

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение kasatik0 » 05.04.2017 11:37:23

hx11 писал(а):Опять мимо. Сейчас проводят оптоволокно в следующий дом. Теперь до и после дома подключены. Как же надоело ждать чуда. Жить с жутким адсл интернетом от Ростелекома с отрубанием в 11 часом и несколько минут вечера каждый день. Почему мимо дома??????????!!!!!!!!!!! Сил нет дайте интернет!!!!!!!!

Какие сроки по подключению обозначил Вам менеджер ?

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 05.04.2017 13:22:35

Февраль. Теперь срок ждите.

kasatik0
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 1381
Зарегистрирован: 01.11.2011 13:46:23

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение kasatik0 » 05.04.2017 16:44:47

hx11 писал(а):Февраль. Теперь срок ждите.

Подключение многоквартирного дома не может быть совершено в кратчайшие сроки .Есть ряд инстанций ,с которыми необходимо производить согласование .Это может занять значительное время.

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 05.04.2017 21:45:20

Тогда зачем обнадёживать? Я за оптоволокно лет 10 бьюсь. И тут когда совсем рядом. И мимо. Спать не могу есть не могу.)))

.:grunge:.
ТИС-Диалог
ТИС-Диалог
Сообщения: 1161
Зарегистрирован: 17.05.2006 21:55:32
Откуда: Калининград
Контактная информация:

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение .:grunge:. » 07.04.2017 13:54:35

hx11 писал(а):Тогда зачем обнадёживать? Я за оптоволокно лет 10 бьюсь. И тут когда совсем рядом. И мимо. Спать не могу есть не могу.)))

В течении апреля месяца Вас подключим.

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 08.04.2017 10:19:01

Какого года?)))

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 12.04.2017 17:48:00

Да когда уже подключат? никаких движений шевелений

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 382
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение Jason » 14.04.2017 15:27:06

Работы по запуску узла начнутся со следующей недели. С 17.04.17

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 17.04.2017 18:31:06

работы идут?)))

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 18.04.2017 18:53:47

второй день никаких движений, ни объявлений ни людей

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 19.04.2017 17:12:56

ура, есть движения кабелей)

hx11
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27.01.2010 16:47:04
Телефон: +79062369669

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение hx11 » 25.04.2017 18:41:21

когда ждать подключения? не хочется продлевать адсл договор с ростелекомом

Jason
Тех. поддержка
Тех. поддержка
Сообщения: 382
Зарегистрирован: 16.05.2015 14:18:32

Re: подал заявку коллективную

Непрочитанное сообщение Jason » 25.04.2017 18:55:11

Информация уточняется, вам ответят в ближайшее время.


Вернуться в «Техническая поддержка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя