Найдено 883 результата

technical_support
19.10.2019 20:33:13
Форум: Техническая поддержка
Тема: Просмотр фильмов и сериалов.
Ответы: 3
Просмотры: 96

Re: Просмотр фильмов и сериалов.

Данная проблема находится вне нашей звоны ответственности. Рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки сервиса, которым Вы пользуетесь.
technical_support
19.10.2019 17:11:55
Форум: Техническая поддержка
Тема: Просмотр фильмов и сериалов.
Ответы: 3
Просмотры: 96

Re: Просмотр фильмов и сериалов.

Здравствуйте.
Укажите пожалуйста Ваш лицевой счет (логин).
technical_support
18.10.2019 9:11:03
Форум: Техническая поддержка
Тема: Проблема со скоростью. 1135115
Ответы: 1
Просмотры: 85

Re: Проблема со скоростью. 1135115

Добрый день. Для объективной проверки скорости Интернет просим Вас провод, заведенный в квартиру, подключить напрямую к ПК, минуя роутер. Настроить PPPoE-соединение и подключиться к Интернет. Далее перейти на сайт https://speedtest.net и начать тестирование, выбрав любой Калининградский сервер. Вы у...
technical_support
17.10.2019 21:05:39
Форум: Техническая поддержка
Тема: Не работает интернет
Ответы: 2
Просмотры: 72

Re: Не работает интернет

Добрый вечер. Перезагрузите, пожалуйста, медиаконвертер и проверьте интернет.
technical_support
15.10.2019 11:39:03
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2563516
Ответы: 5
Просмотры: 185

Re: 2563516

Вы можете оставить ваш контактный номер и специалист свяжется с Вами для диагностики линии или можете связаться с нами самостоятельно по номеру 705-705.
technical_support
14.10.2019 15:17:30
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2563516
Ответы: 5
Просмотры: 185

Re: 2563516

В данный момент отсутствует питание на нашем узле, приносим извинения за вызванные неудобства.
technical_support
13.10.2019 13:23:24
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2609242 Советск Нет интернета
Ответы: 1
Просмотры: 223

Re: 2609242 Советск Нет интернета

Выявлено повреждение ВОЛС, срок восстановления уточняется.
Приносим извинения за неудобства.
technical_support
13.10.2019 10:45:13
Форум: Техническая поддержка
Тема: Пропал интернет
Ответы: 2
Просмотры: 306

Re: Пропал интернет

Здравствуйте. TP-Link видим на линии с 10:27:51. Интернет сейчас работает?
technical_support
13.10.2019 10:44:00
Форум: Техническая поддержка
Тема: Третий день перебои с интернетом в Зеленоградске.
Ответы: 2
Просмотры: 183

Re: Третий день перебои с интернетом в Зеленоградске.

Добрый день.
Проверить напрямую без роутера есть возможность?
technical_support
11.10.2019 9:23:00
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2629062 нет интернета
Ответы: 2
Просмотры: 185

Re: 2629062 нет интернета

Здравствуйте.
К сожалению по Вашему адресу наблюдается авария в данный момент. Информация передано в профильный отдел, сроки уточняются.
technical_support
10.10.2019 9:20:33
Форум: Техническая поддержка
Тема: twitch.tv
Ответы: 6
Просмотры: 468

Re: twitch.tv

Необходимо проверить линию в момент возникновения проблемы. Если проблема сегодня возникнет напишите нам пожалуйста в этой теме, и мы Вам перезвоним.
technical_support
10.10.2019 9:16:53
Форум: Техническая поддержка
Тема: Блокировка PSN?
Ответы: 2
Просмотры: 185

Re: Блокировка PSN?

Добрый день.
Ни указанный ресурс, ни его ip не значатся в реестре заблокированных Роскомнадзором.
С нашей сети проблем с доступ к данному ресурсу нет.
Изображение
technical_support
08.10.2019 15:28:08
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета
Ответы: 1
Просмотры: 153

Re: Нет интернета

Здравствуйте.
К сожалению по адресу, где расположено наше оборудование в данный момент плановое отключение электричества до 18:00.
technical_support
08.10.2019 13:45:13
Форум: Техническая поддержка
Тема: помогите с IP
Ответы: 5
Просмотры: 179

Re: помогите с IP

5.11.66.27
technical_support
08.10.2019 9:28:23
Форум: Техническая поддержка
Тема: Пропал интернет
Ответы: 5
Просмотры: 203

Re: Пропал интернет

Здравствуйте.
По адресу, где расположено наше оборудование в данный момент плановое отключение электроэнергии до 18:00.
technical_support
08.10.2019 9:13:17
Форум: Техническая поддержка
Тема: помогите с IP
Ответы: 5
Просмотры: 179

Re: помогите с IP

Около 17:00 часов вечера 06.10.2019 у вас был IP-адрес 109.111.148.77
technical_support
07.10.2019 20:15:54
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2588091, Горького падает скорость
Ответы: 1
Просмотры: 257

Re: 2588091, Горького падает скорость

Здравствуйте.
Есть ли у Вас возможность произвести тест скорости, подключив кабель напрямую к ПК, минуя роутер?
technical_support
07.10.2019 17:26:31
Форум: Техническая поддержка
Тема: помогите с IP
Ответы: 5
Просмотры: 179

Re: помогите с IP

MeP35 писал(а):Нельзя ли мне на время, на денёк назначить IP который был у меня до момента вчерашнего разрыва (не помню какой)?

К сожалению, нет такой возможности.
technical_support
06.10.2019 20:08:24
Форум: Техническая поддержка
Тема: 1990367 нет интернета
Ответы: 2
Просмотры: 222

Re: 1990367 нет интернета

Фиксируются выходы с неверным паролем.
technical_support
06.10.2019 20:05:32
Форум: Техническая поддержка
Тема: нет инета
Ответы: 7
Просмотры: 228

Re: нет инета

MeP33,2705652,2526990 ваше оборудование на линии.
technical_support
04.10.2019 9:38:04
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2637826
Ответы: 4
Просмотры: 192

Re: 2637826

Проблема устранена, доступ в Интернет восстановлен. Попробуйте проверить в данный момент.
technical_support
04.10.2019 9:13:20
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2637826
Ответы: 4
Просмотры: 192

Re: 2637826

Здравствуйте.
По Вашему адресу к сожалению наблюдается авария. Информация была передана в профильный отдел.
technical_support
03.10.2019 9:28:30
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2230056, Куйбышева интернета нет.
Ответы: 1
Просмотры: 237

Re: 2230056, Куйбышева интернета нет.

Здравствуйте.
Наблюдаем Ваше оборудование на линии. Актуальна ли еще проблема?
В этом районе произошло аварийное отключение электропитания. Устранено в 20:46
technical_support
03.10.2019 9:19:02
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2527504, Яналова, не работает интернет (опять)
Ответы: 1
Просмотры: 242

Re: 2527504, Яналова, не работает интернет (опять)

Здравствуйте.
По Вашему адресу к сожалению возникла проблема, информация уже передана в профильный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
technical_support
02.10.2019 9:11:45
Форум: Техническая поддержка
Тема: Скорость интернета?
Ответы: 1
Просмотры: 288

Re: Скорость интернета?

Проверьте, пожалуйста, сейчас.
technical_support
01.10.2019 9:29:36
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2540449 Внешка еле дышит!
Ответы: 1
Просмотры: 194

Re: 2540449 Внешка еле дышит!

Проверьте, пожалуйста, сейчас. На канале магистрального оператора в направлении Польши производились плановые работы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
technical_support
01.10.2019 9:28:47
Форум: Техническая поддержка
Тема: Интернет мёртв или ещё пытается выживать?
Ответы: 20
Просмотры: 736

Re: Интернет мёртв или ещё пытается выживать?

mall писал(а): у меня до сих пор не восстановилась, половина нужных сервисов не работает.

Какие сервисы не работают?
technical_support
01.10.2019 9:28:02
Форум: Техническая поддержка
Тема: Интернет мёртв или ещё пытается выживать?
Ответы: 20
Просмотры: 736

Re: Интернет мёртв или ещё пытается выживать?

Проверьте, пожалуйста, сейчас. На канале магистрального оператора в направлении Польши производились плановые работы.
technical_support
01.10.2019 9:27:12
Форум: Техническая поддержка
Тема: Опять внешка отвалилась, эхх
Ответы: 2
Просмотры: 294

Re: Опять внешка отвалилась, эхх

Проверьте, пожалуйста, сейчас. На канале магистрального оператора в направлении Польши производились плановые работы.
technical_support
01.10.2019 9:23:04
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет подключение к интернету.
Ответы: 1
Просмотры: 279

Re: Нет подключение к интернету.

К сожалению, по вашему адресу зафиксирована авария, наши специалисты поедут устранять ее сегодня.
technical_support
30.09.2019 15:59:48
Форум: Техническая поддержка
Тема: нету интернета
Ответы: 1
Просмотры: 205

Re: нету интернета

Добрый день.
По вашему обращению составлена заявка №154172 на выезд инженера.
technical_support
30.09.2019 9:43:02
Форум: Техническая поддержка
Тема: twitch.tv
Ответы: 6
Просмотры: 468

Re: twitch.tv

Необходимо провести совместную диагностику линии. Ваш контактный номер заканчивается на "5934"? В какое время будете рядом с оборудованием?

Перейти к расширенному поиску