Найдено 886 результатов

Snowden
18.06.2019 9:31:14
Форум: Техническая поддержка
Тема: нет интернета 2678702
Ответы: 4
Просмотры: 348

Re: нет интернета 2678702

Вы подключены напрямую или используете роутер? Если напрямую, то какую ошибку вам выдает система при подключении?
Snowden
03.06.2019 12:32:37
Форум: Техническая поддержка
Тема: Постоянное переподключение
Ответы: 4
Просмотры: 349

Re: Постоянное переподключение

Попробуйте подключить кабель напрямую без роутера.
Snowden
22.04.2019 20:25:07
Форум: Техническая поддержка
Тема: Где опять инет на 9 апреля?
Ответы: 10
Просмотры: 727

Re: Где опять инет на 9 апреля?

vpn - это сторонний сервис, мы не можем влиять на их работу.
Доступ в интернет не через vpn у вас в норм?
Snowden
22.04.2019 16:20:35
Форум: Техническая поддержка
Тема: Перебои с интернет-соединением
Ответы: 15
Просмотры: 811

Re: Перебои с интернет-соединением

_ViKa_ писал(а):Здорово, что мне вся поддержка «Диалога» по очереди отвечает, но вопрос-то какой был: какова пропускная способность роутера по кабелю?


По пропускной способности оборудования необходимо запрашивать у его производителя, а не у нас.
Snowden
19.04.2019 9:41:25
Форум: Техническая поддержка
Тема: Перебои с интернет-соединением
Ответы: 15
Просмотры: 811

Re: Перебои с интернет-соединением

Напишите ваш логин, пожалуйста.
Snowden
18.04.2019 17:47:24
Форум: Техническая поддержка
Тема: Плохо работает интернет
Ответы: 4
Просмотры: 370

Re: Плохо работает интернет

Точное тестирование можно выполнить только подключив кабель напрямую без роутера.
Snowden
18.04.2019 11:27:14
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2618901, снова отсутствует подключение
Ответы: 4
Просмотры: 315

Re: 2618901, снова отсутствует подключение

По вашему обращению составлена заявка #145186. Ожидайте выезда мастера. Приноси извинения за причиненные неудобства.
Snowden
16.04.2019 20:03:31
Форум: Техническая поддержка
Тема: Пропал интернет
Ответы: 12
Просмотры: 610

Re: Пропал интернет

Напишите ваш логин, пожалуйста.
Snowden
14.04.2019 10:01:13
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2608733 Низкая скорость
Ответы: 5
Просмотры: 390

Re: 2608733 Низкая скорость

По тарифу у вас скорость до 35 мегабит.
Snowden
12.04.2019 9:44:26
Форум: Техническая поддержка
Тема: Когда меня подключать интернет? 2710992
Ответы: 3
Просмотры: 292

Re: Когда меня подключать интернет? 2710992

Для подключения необходимо организовать доступ в подвал, где установлено наше оборудование. Вся сложность только в том, что доступ возможен по согласованию с управляющей компанией. Из-за этого произошла задержка в подключении. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Snowden
10.04.2019 20:13:59
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нарушение законов
Ответы: 5
Просмотры: 789

Re: Нарушение законов

Lika писал(а):Отключите рекламу.
Логин 2609241

Вы можете написать сообщение на почту (info@tis-dialog.ru), что не желаете получать уведомления о доступных Вам новых услугах.
Snowden
06.04.2019 11:08:38
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2631019
Ответы: 3
Просмотры: 413

Re: 2631019

Попробуйте проверить до наших DNS (83.219.128.10). Есть ли потери на данный момент?
Snowden
03.04.2019 11:42:29
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2615785 - периодические отвалы внешнего Интернета.
Ответы: 1
Просмотры: 389

Re: 2615785 - периодические отвалы внешнего Интернета.

Последняя сессия завершена 03.04.2019 08:11:41
Актуальная ли проблема на данный момент?
Snowden
03.04.2019 11:41:43
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2259030 нет сети
Ответы: 1
Просмотры: 245

Re: 2259030 нет сети

Актуальная ли проблема на данный момент?
Snowden
03.04.2019 11:39:23
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета.
Ответы: 2
Просмотры: 254

Re: Нет интернета.

По вашему направлению была магистральная проблема, которая уже устранена. На линии наблюдаем ваш роутер.
Snowden
30.03.2019 18:16:04
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2605609 Нестабильная связь.
Ответы: 10
Просмотры: 721

Re: 2605609 Нестабильная связь.

Мы передали данную информацию для отладки. Приносим свои извинения за причинены неудобства.
Snowden
30.03.2019 16:23:53
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2605609 Нестабильная связь.
Ответы: 10
Просмотры: 721

Re: 2605609 Нестабильная связь.

Вы на линии. Что выдаёт вам при попытки подключения?
Snowden
30.03.2019 10:46:09
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2605609 Нестабильная связь.
Ответы: 10
Просмотры: 721

Re: 2605609 Нестабильная связь.

Да-да. Я у вас хотела спросить, если по телефону 705705 позвонить и проверить автоматическую проверку, даже если у меня интернет есть и все хорошо работает. То автомат все равно говорит, что диагностика выйвела проблемы с домашним оборудованием. Перезагрузите ваша оборудование. Почему он так говори...
Snowden
28.03.2019 22:30:19
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2689863 нет соединения
Ответы: 7
Просмотры: 644

Re: 2689863 нет соединения

Попробуйте подключить кабель напрямую без роутера.
Snowden
28.03.2019 22:28:30
Форум: Техническая поддержка
Тема: Ужасное качество связи
Ответы: 4
Просмотры: 499

Re: Ужасное качество связи

По вашему обращению составлена заявка ID144233
Snowden
28.03.2019 21:00:28
Форум: Техническая поддержка
Тема: Ужасное качество связи
Ответы: 4
Просмотры: 499

Re: Ужасное качество связи

Попробуйте подключить кабель напрямую без роутера и пропинговать наши DNS.
Snowden
28.03.2019 19:24:37
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2689863 нет соединения
Ответы: 7
Просмотры: 644

Re: 2689863 нет соединения

Вы подключены напрямую или используете роутер? Что выдаёт вам при попытки подключения?
Snowden
26.03.2019 9:51:46
Форум: Техническая поддержка
Тема: Строгий NAT
Ответы: 3
Просмотры: 307

Re: Строгий NAT

Чтобы исчезло это сообщение про NAT, подключите в личном кабинете услуга "реальный динамический IP" на вашем тарифном плане эта услуга бесплатная.
Snowden
26.03.2019 9:42:11
Форум: Техническая поддержка
Тема: Пропал интернет
Ответы: 7
Просмотры: 637

Re: Пропал интернет

Farmer писал(а):Пардон, просто не знал, что тут надо каждому пользователю свою тему создавать , впрочем не вопрос, создам.

ответил здесь: viewtopic.php?f=69&t=573515&p=8875359#p8875359
Snowden
26.03.2019 9:41:37
Форум: Техническая поддержка
Тема: Постоянные обрывы связи.
Ответы: 4
Просмотры: 425

Re: Постоянные обрывы связи.

Вы подключены напрямую или используете роутер? Что на данный момент выдаёт при попытке подключения напрямую? В договоре указан контактный телефон заканчивается на 1190, он актуален? Напишите удобное время для звонка нашего оператора для совместной диагностики линии.
Snowden
26.03.2019 9:37:46
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2707923 Интернет
Ответы: 1
Просмотры: 254

Re: 2707923 Интернет

Проверьте, на данный момент проблема актуальна?
Snowden
25.03.2019 21:54:09
Форум: Техническая поддержка
Тема: Что опять не так?
Ответы: 2
Просмотры: 367

Re: Что опять не так?

Проверьте сейчас. Проблема должна быть устранена.
Snowden
25.03.2019 15:58:16
Форум: Техническая поддержка
Тема: нужна помощь
Ответы: 9
Просмотры: 870

Re: нужна помощь

Можете написать в личном сообщении.
Snowden
20.03.2019 21:33:09
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нарушение законов
Ответы: 5
Просмотры: 789

Re: Нарушение законов

Укажите ваш логин пожалуйста. Мы информируем пользователей о доступных услугах в вашем районе, если по какой-то причине, вам не требуется такая информация, то Вы можете написать сообщение на почту (info@tis-dialog.ru), что не желаете получать уведомления о доступных Вам новых услугах. Приносим свои ...
Snowden
20.03.2019 14:45:34
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2589330
Ответы: 2
Просмотры: 193

Re: 2589330

Вы подключены напрямую или используете роутер? Что выдаёт Вам при попытках подключения?
Snowden
17.03.2019 11:19:32
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2614412 Пропало телевидение iptv
Ответы: 1
Просмотры: 269

Re: 2614412 Пропало телевидение iptv

По вашему обращению составлена техническая заявка. #143486
Приносим извинение за причиненные неудобства.

Перейти к расширенному поиску