Найдено 1548 результатов

kasatik0
24.04.2018 21:01:18
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2522783 Перестал работать PSN и некоторые другие сайты
Ответы: 2
Просмотры: 44

Re: 2522783 Перестал работать PSN и некоторые другие сайты

Добрый день!Проблема имеет место быть не только в пределах нашей сети .Более подробно о ходе решения данной проблемы можете ознакомиться тут:
https://twitter.com/PlayStationRU/statu ... 0096945152
kasatik0
24.04.2018 20:49:11
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2560118. Высокий пинг,потери пакетов.
Ответы: 2
Просмотры: 78

Re: 2560118. Высокий пинг,потери пакетов.

Добрый день!Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах.
kasatik0
24.04.2018 20:48:51
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2578151, Куйбышева, высокий пинг и потери пакетов
Ответы: 3
Просмотры: 53

Re: 2578151, Куйбышева, высокий пинг и потери пакетов

Добрый день!Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах.
kasatik0
24.04.2018 20:48:26
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2477804, пинг скачет, прыгает скорость
Ответы: 1
Просмотры: 23

Re: 2477804, пинг скачет, прыгает скорость

Добрый день!Просим проверить работу соединения в данный момент.
kasatik0
22.04.2018 20:30:01
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2507247
Ответы: 1
Просмотры: 79

Re: 2507247

Добрый вечер!У вас проблема на линии.Для решения проблемы нужно связаться с техническим отделом по номеру 705-705.
kasatik0
22.04.2018 20:28:05
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2617699, отваливается link
Ответы: 3
Просмотры: 49

Re: 2617699, отваливается link

Все заявки на выезд техника совершаются изначально через предварительную диагностику по телефону.
kasatik0
22.04.2018 18:38:25
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2617699, отваливается link
Ответы: 3
Просмотры: 49

Re: 2617699, отваливается link

Добрый день!У вас имеется проблема с кабелем .Для решения данного вопроса необходимо связаться с технической поддержкой по номеру 705-705
kasatik0
19.04.2018 17:38:18
Форум: Техническая поддержка
Тема: Вечерние Скачки Пинга.
Ответы: 4
Просмотры: 449

Re: Вечерние Скачки Пинга.

Добрый день!У вас имеется проблема на линии. Необходима детальная диагностика соединения .Для проведения диагностики можете связаться с нами по номеру 705-705.
kasatik0
19.04.2018 15:42:25
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2655840 Нет интернета
Ответы: 11
Просмотры: 197

Re: 2655840 Нет интернета

Связались с Вами по телефону.Составили заявку на выезд техника.
kasatik0
19.04.2018 15:15:10
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2655840 Нет интернета
Ответы: 11
Просмотры: 197

Re: 2655840 Нет интернета

Скажите пожалуйста,в данный момент кабель подключен у вас в роутер и пк?
kasatik0
19.04.2018 14:49:51
Форум: Техническая поддержка
Тема: Не подключения к интернету 2521450
Ответы: 2
Просмотры: 41

Re: Не подключения к интернету 2521450

Добрый день!Ваше оборудование подключено к сети от 19.04.2018 13:37:09 .Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах.
kasatik0
19.04.2018 14:27:41
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2655840 Нет интернета
Ответы: 11
Просмотры: 197

Re: 2655840 Нет интернета

Ronya писал(а):Блокировку я вижу сама, а вот дозвониться по указанному вами номеру невозможно.
8929840374пять, очень жду звонка вашего специалиста.

Информация передана в профильный отдел. Ожидайте звонка от наших специалистов.
kasatik0
19.04.2018 14:06:57
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2655840 Нет интернета
Ответы: 11
Просмотры: 197

Re: 2655840 Нет интернета

Добрый день!По данному номеру лицевого счёта установлена блокировка "приостановление договора ". О том,как разблокировать номер ЛС,Вы можете обратиться по номеру 705-705,либо указать Ваш контактный номер и специалисты попробуют самостоятельно связаться с Вами.
kasatik0
25.03.2018 20:37:35
Форум: Техническая поддержка
Тема: Не работают трекеры download.kanet.ru/retracker.local
Ответы: 9
Просмотры: 1320

Re: Не работают трекеры download.kanet.ru/retracker.local

Без роутера вообще проверяли?Данные ресурсы доступны по прямому подключению?
kasatik0
24.03.2018 21:48:20
Форум: Техническая поддержка
Тема: Пинг до серверов EFT
Ответы: 2
Просмотры: 75

Re: Пинг до серверов EFT

Добрый вечер!Предоставьте результаты по трассировке с помощью winmtr до сервера ,на котором наблюдаете проблему.
kasatik0
20.03.2018 23:19:49
Форум: Техническая поддержка
Тема: Задержка до игровых серверов WOT
Ответы: 5
Просмотры: 228

Re: Задержка до игровых серверов WOT

Добрый вечер. Мой логин - 2479410 При игре в WOT задержка до 400ms. Используемые сервера: login.p1.worldoftanks.net login.p2.worldoftanks.net login.p3.worldoftanks.net login.p6.worldoftanks.net login.p7.worldoftanks.net Пример теста ping: C:\Users\Drive>ping login.p7.worldoftanks.net -t Обмен пакет...
kasatik0
20.03.2018 23:09:49
Форум: Техническая поддержка
Тема: интернет висит
Ответы: 4
Просмотры: 115

Re: интернет висит

antosha2027 писал(а):логин 2391253
Вечер добрый, после вчерашнего сбоя, у меня зависает видео на youtube, и еще долго открываются сайты

Добрый вечер!После перезагрузки вашего сетевого устройства проблема остаётся ?
kasatik0
20.03.2018 23:08:44
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2573913, Емельянова, д.253, нет интернета
Ответы: 28
Просмотры: 1370

Re: 2573913, Емельянова, д.253, нет интернета

периодически "соединение" просто пропадает. и пинг, в частности, в "танках" очень печальный. update^: не только в танках дело... везде хрень с пингом и потерей пакетов, youtube, ivi, pubg и т.д. update^^ : попробовал через телефон (мтс, 4g) - все, более-менее адекватно update^^^...
kasatik0
20.03.2018 20:06:36
Форум: Техническая поддержка
Тема: Борзова, нет интернета с прошлого вечера
Ответы: 6
Просмотры: 132

Re: Борзова, нет интернета с прошлого вечера

Укажите номер телефона и время ,в которое мы можем Вам позвонить для проведения диагностики линии соединения.
kasatik0
20.03.2018 19:01:22
Форум: Техническая поддержка
Тема: Борзова, нет интернета с прошлого вечера
Ответы: 6
Просмотры: 132

Re: Борзова, нет интернета с прошлого вечера

При высокоскоростном подключении какую ошибку выдает система ?
kasatik0
20.03.2018 18:22:17
Форум: Техническая поддержка
Тема: Борзова, нет интернета с прошлого вечера
Ответы: 6
Просмотры: 132

Re: Борзова, нет интернета с прошлого вечера

Добрый день! Без роутера моете проверить работу соединения ?
kasatik0
20.03.2018 13:43:44
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета
Ответы: 1
Просмотры: 101

Re: Нет интернета

Проверьте работу соединения в данный момент и сообщите о результатах.
kasatik0
20.03.2018 13:42:33
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета
Ответы: 1
Просмотры: 133

Re: Нет интернета

Ваше оборудование подключилось к сети 19.03.2018 23:39:39 .Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах .
kasatik0
20.03.2018 13:40:44
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет Интернета.
Ответы: 6
Просмотры: 627

Re: Нет Интернета.

Alvin писал(а):Alvin (2205238)

Вы на линии от 20.03.2018 12:37:55 .Проверьте работу соединения и сообщите о результатах .
kasatik0
20.03.2018 13:38:28
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет Интернета.
Ответы: 6
Просмотры: 627

Re: Нет Интернета.

vaskasv писал(а):В светлом сегодня включат ?
2651163

Вы на линии от 19.03.2018 23:03:23!
kasatik0
19.03.2018 23:12:41
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2573913, Емельянова, д.253, нет интернета
Ответы: 28
Просмотры: 1370

Re: 2573913, Емельянова, д.253, нет интернета

Добрый день!На сети возникла авария ,по вине которой некоторые абоненты отключились от сети. Причина возникновения аварии устранена.
Из-за значительной нагрузки на авторизацию в сети,установка соединения может совершаться некоторое время (до 30-40 минут). Приносим извинения за неудобства.
kasatik0
19.03.2018 23:12:08
Форум: Техническая поддержка
Тема: Логин: 2615785 (аллея смелых) - нет интернета.
Ответы: 2
Просмотры: 217

Re: Логин: 2615785 (аллея смелых) - нет интернета.

Добрый день!На сети возникла авария ,по вине которой некоторые абоненты отключились от сети. Причина возникновения аварии устранена.
Из-за значительной нагрузки на авторизацию в сети,установка соединения может совершаться некоторое время (до 30-40 минут). Приносим извинения за неудобства.
kasatik0
19.03.2018 23:11:20
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет Интернета.
Ответы: 6
Просмотры: 627

Re: Нет Интернета.

Добрый день!А какой у Вас логин?!
kasatik0
14.03.2018 13:55:06
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета
Ответы: 1
Просмотры: 113

Re: Нет интернета

Добрый день! По данному направлению фиксируем повреждение магистрального оптического кабеля .Постараемся устранить неисправность сегодня.
kasatik0
13.03.2018 23:27:22
Форум: Техническая поддержка
Тема: В последнее время (особенно вечером) дико скачет пинг и дропаются пакеты. 2518602
Ответы: 3
Просмотры: 183

Re: В последнее время (особенно вечером) дико скачет пинг и дропаются пакеты. 2518602

Добрый вечер!Есть ли у вас проверить работу канала связи с другого ПК ? Так же просим вас снять статистику по потерям до 83.219.128.10 и 83.219.128.14 .
kasatik0
13.03.2018 13:06:25
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2683410, Малое Исаково, Пушкинская 28а, нет интернета
Ответы: 1
Просмотры: 103

Re: 2683410, Малое Исаково, Пушкинская 28а, нет интернета

Добрый день! В вашем направлении наблюдается отключение питания на нашем оборудовании сторонними организациями .Сроки включения до 16:30 .

Перейти к расширенному поиску