ТИС-Диалог

Добрый день!Нашими сотрудниками на тестовом ПК был установлен mail.ru агент ,подключение происходило с той подсети IP адресов,на которые у Вас была жалоба. Программа mail.ru агент нормально соединяется, никаких проблем в ее работе не фиксируем.

Добрый день!Если проблема ещё актуальна,просим Вас связаться с нами по номеру 705-705 для проведения диагностики линии,либо Вы можете указать контактный номер телефона и мы свяжемся с Вами самостоятельно.

Добрый день!Фиксируем аварию на домовом узле.Постараемся решить проблему 3.10 до конца дня.

AlbertWag писал(а):у меня в последнее время пропадает интернет, причём на долго. Вот уже почти сутки нет доступа. Прошу помочь решить данную проблему. Заранее спасибо.

Укажите логин!

Добрый день!По предварительной диагностике линии проблем не наблюдаем .Для более детальной диагностики укажите номер телефона и время для звонка,либо можете самостоятельно обратиться к нам по номеру 705-705 .

Добрый день! Ожидайте звонка от специалистов технической поддержки.

Добрый день! Просим проверить работу канала связи на наличие потерь и сообщить нам о результатах проверки.

Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах!

Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах!

Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах!

Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах!

Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах!

Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах!

Добрый день! http://download.kanet.ru/forum данная ссылка активна и проблем с доступом не наблюдается.

Добрый вечер!Проблему передали в профильный для её решения .Об окончании работ оповестим Вас в этой теме.

Проблема вызвана отключением питания в ВРУ.Проблему возможно решить только через УК .Сегодня к сожалению у них выходной.

Добрый день!Фиксируем аварию на оборудовании .Постараемся устранить последствия аварии 1.07

Добрый день! Если у Вас протянут 4-ёх жильный кабель,то потребуется перетяжка кабеля на кабель 8 жил. Обрабатывается заявка в течение 5 рабочих дней.Ожидайте звонка от техника 2.07.

Ожидайте звонка от наших специалистов в назначенный промежуток времени.

Добрый день! У вас имеется физическая проблема на линии.Для решения данного вопроса просим Вас связаться с нами по номеру 705-705,либо указать номер телефона и время для звонка,чтоб мы могли перезвонить Вам.

Статистика Ping для 37.60.211.135: Пакетов: отправлено = 2566, получено = 2548, потеряно = 6 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 1мсек, Максимальное = 13 мсек, Среднее = 1 мсек Потерь и изменения критического значения PING не фиксируем.Просим проверить соединение бе...

Добрый день!На Вашем устройстве закрыты ICMP запросы.Для проверки работы канала связи нужно,чтоб открыли ICMP на своём роутере и только после этого мы сможем снять статистику до Вашего устройства.

Добрый день!Проблема передана профильным специалистам .О статусе решения проблемы оповестим Вас в этой теме.

Добрый день!Укажите пожалуйста Ваш логин.

Добрый день!В вашем районе были проблем с питанием из-за проведения работ на ТП местными электриками .Сейчас питание на узле есть.Ваше оборудование подключено к сети от 10.06.2018 17:45:40 .Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах.

Здравствуйте!Для решения данного вопроса необходимо,чтоб вы сняли статистику по потерям и изменению значения ping до 83.219.128.10 и игрового сервера,на котором наиболее заметна описанная Вами проблема.

Что касаемо синхронизации аккаунта firefox ,то в этом случае сервис обращается на ip 34.210.64.141,который является заблокированным и внесён в реестр Роскомандзором.

Судя по данным результатам через мобильное устройство по wifi скорость загрузки значительно выше,чем по результатам проверки через предыдущее устройство .По первичной диагностике проблем на линии не фиксируем.В случае,если у есть подозрения на некорректную работу соединения,мы можем прислать нашего ...

Хотелось бы уточнить,есть ли у вас антивирусные программы ?!Если да,то желательно их отключить на момент теста и есть ли возможность проверить скорость соединения с другого устройства?

Добрый день! Предоставьте пожалуйста результаты замера скорости без роутера.

Добрый день! Укажите пожалуйста номер телефона и время удобное для звонка нашего оператора .

Вам нужно создать высокоскоростное подключение для авторизации в сети .Если Вы не знаете,как это сделать,то можете обратиться за консультацией в справочно-информационный отдел (705-705),либо указать своей номер телефона и время удобное для звонка. Далее специалисты самостоятельно свяжутся с Вами. U...