Найдено 1570 результатов

kasatik0
22.05.2018 13:02:46
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета
Ответы: 1
Просмотры: 55

Re: Нет интернета

Добрый день!В вашем районе происходит плановое отключение питания в домах.Работают местные электрики до 18:00.
kasatik0
21.05.2018 21:49:21
Форум: Техническая поддержка
Тема: Потеря пакетов высокий пинг.
Ответы: 28
Просмотры: 401

Re: Потеря пакетов высокий пинг.

В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причём это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой...
kasatik0
21.05.2018 18:32:04
Форум: Техническая поддержка
Тема: Потеря пакетов высокий пинг.
Ответы: 28
Просмотры: 401

Re: Потеря пакетов высокий пинг.

По данным трассировки потери имеются на последнем узле. На промежуточных узла,где packet loos 100% говорит,о том что на тех узлах отключены icmp запросы,что на работе различных сервисов негативно не сказывается.Значение PING так же в пределах нормы.
kasatik0
21.05.2018 18:27:35
Форум: Техническая поддержка
Тема: Отвалился интернет л/с 1135746
Ответы: 3
Просмотры: 68

Re: Отвалился интернет л/с 1135746

fakepwnz писал(а):тоже с Генерала Толстикова. 2479022.
частично интернет поднялся, но какие-то сервисы продолжают лежать и не отзываться.

С какими сервисами Вы имеете проблемы?
kasatik0
19.05.2018 0:44:21
Форум: ТИС Диалог. Общие вопросы.
Тема: Ошибка в личных данных
Ответы: 1
Просмотры: 85

Re: Ошибка в личных данных

Добрый день!Можете позвонить по номеру 705-705 ,продиктовать серию и номер паспорта,на который заключен договор и вам изменят данные в договоре.
kasatik0
18.05.2018 19:37:15
Форум: Техническая поддержка
Тема: высокий уровень потерь
Ответы: 1
Просмотры: 79

Re: высокий уровень потерь

Добрый день!К сожалению проблема за пределами нашей зоны ответственности ,как видно по трассировке .Тут мы не сможем повлиять на работу промежуточных узлов ,расположенных за пределами нашей сети.
kasatik0
17.05.2018 13:22:41
Форум: Техническая поддержка
Тема: romikb, интернет вроде как есть, а вроде как нет
Ответы: 5
Просмотры: 150

Re: romikb, интернет вроде как есть, а вроде как нет

В нашей сети все эти ресурсы на данный момент открываются без проблем. У Вас ещё есть проблемы с доступом к перечисленным ресурсам ?
kasatik0
16.05.2018 23:04:04
Форум: Техническая поддержка
Тема: romikb, интернет вроде как есть, а вроде как нет
Ответы: 5
Просмотры: 150

Re: romikb, интернет вроде как есть, а вроде как нет

Добрый день!В случае использования только IPV4 ,проблема наблюдается?
kasatik0
12.05.2018 22:14:49
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2599335 не работает интернет
Ответы: 2
Просмотры: 153

Re: 2599335 не работает интернет

Последствия аварии устранены! Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах проверки.
kasatik0
12.05.2018 22:14:13
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2643064, не работает интернет
Ответы: 2
Просмотры: 99

Re: 2643064, не работает интернет

Последствия аварии устранены! Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах проверки.
kasatik0
12.05.2018 22:14:03
Форум: Техническая поддержка
Тема: Пропал интернет
Ответы: 2
Просмотры: 101

Re: Пропал интернет

Последствия аварии устранены! Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах проверки.
kasatik0
12.05.2018 22:13:51
Форум: Техническая поддержка
Тема: Снова нет интернета 2563925
Ответы: 4
Просмотры: 127

Re: Снова нет интернета 2563925

Последствия аварии устранены! Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах проверки.
kasatik0
12.05.2018 22:12:15
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета
Ответы: 2
Просмотры: 120

Re: Нет интернета

Последствия аварии устранены! Просим проверить работу соединения и сообщить о результатах проверки.
kasatik0
12.05.2018 17:06:40
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет интернета
Ответы: 2
Просмотры: 120

Re: Нет интернета

Добрый день! По данному направлению фиксируем обрыв магистрального кабеля .Попытаемся локализовать проблему и устранить её до конца этого дня.
kasatik0
12.05.2018 15:27:12
Форум: Техническая поддержка
Тема: Снова нет интернета 2563925
Ответы: 4
Просмотры: 127

Re: Снова нет интернета 2563925

Добрый день! По данному направлению фиксируем обрыв магистрального кабеля .Попытаемся локализовать проблему и устранить её до конца этого дня.
kasatik0
12.05.2018 15:26:18
Форум: Техническая поддержка
Тема: Пропал интернет
Ответы: 2
Просмотры: 101

Re: Пропал интернет

Добрый день! По данному направлению фиксируем обрыв магистрального кабеля .Попытаемся локализовать проблему и устранить её до конца этого дня.
kasatik0
12.05.2018 15:25:35
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2643064, не работает интернет
Ответы: 2
Просмотры: 99

Re: 2643064, не работает интернет

Добрый день! По данному направлению фиксируем обрыв магистрального кабеля .Попытаемся локализовать проблему и устранить её до конца этого дня.
kasatik0
12.05.2018 11:26:01
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2599335 не работает интернет
Ответы: 2
Просмотры: 153

Re: 2599335 не работает интернет

Добрый день!По Вашему направлению фиксируем аварию на оборудовании .Устранят аварию в течение сегодняшнего дня.
kasatik0
09.05.2018 20:43:22
Форум: Техническая поддержка
Тема: romikb, сервис синхронизации времени недоступен.
Ответы: 6
Просмотры: 178

Re: romikb, сервис синхронизации времени недоступен.

При работе с нашим NTP сервером такая проблема наблюдается?
kasatik0
09.05.2018 11:44:32
Форум: Техническая поддержка
Тема: Netflix/IVI/PSN/XBOXlive все сломано..
Ответы: 12
Просмотры: 626

Re: Netflix/IVI/PSN/XBOXlive все сломано..

Официальный пост на сайте РосКомНадзора "Роскомнадзор разблокировал шесть подсетей Google (более 3,7 млн IP-адресов) для обеспечения стабильной работы сторонних интернет-ресурсов" Сегодня, после 3х недель отсутствия доступа, я наконец увидел что PSN заработал (Я смог зайти в Overwatch) . ...
kasatik0
09.05.2018 11:39:15
Форум: Техническая поддержка
Тема: romikb, сервис синхронизации времени недоступен.
Ответы: 6
Просмотры: 178

Re: romikb, сервис синхронизации времени недоступен.

Добрый день!Укажите номер телефона и время удобное для звонка.
kasatik0
30.04.2018 11:12:54
Форум: Техническая поддержка
Тема: Netflix/IVI/PSN/XBOXlive все сломано..
Ответы: 12
Просмотры: 626

Re: Netflix/IVI/PSN/XBOXlive все сломано..

К сожалению некоторые из перечисленных Вами ресурсов расположены на заблокированных на территории РФ Роскомнадзором IP-адресах, это и является причиной того что приложение Smart-TV, игры и некоторые сайты не работают (крупнейшая сеть игровых приставок от sony - PSN практически парализована в России ...
kasatik0
24.04.2018 21:01:18
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2522783 Перестал работать PSN и некоторые другие сайты
Ответы: 2
Просмотры: 304

Re: 2522783 Перестал работать PSN и некоторые другие сайты

Добрый день!Проблема имеет место быть не только в пределах нашей сети .Более подробно о ходе решения данной проблемы можете ознакомиться тут:
https://twitter.com/PlayStationRU/statu ... 0096945152
kasatik0
24.04.2018 20:49:11
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2560118. Высокий пинг,потери пакетов.
Ответы: 2
Просмотры: 159

Re: 2560118. Высокий пинг,потери пакетов.

Добрый день!Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах.
kasatik0
24.04.2018 20:48:51
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2578151, Куйбышева, высокий пинг и потери пакетов
Ответы: 3
Просмотры: 174

Re: 2578151, Куйбышева, высокий пинг и потери пакетов

Добрый день!Просим проверить работу соединения в данный момент и сообщить о результатах.
kasatik0
24.04.2018 20:48:26
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2477804, пинг скачет, прыгает скорость
Ответы: 1
Просмотры: 84

Re: 2477804, пинг скачет, прыгает скорость

Добрый день!Просим проверить работу соединения в данный момент.
kasatik0
22.04.2018 20:30:01
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2507247
Ответы: 1
Просмотры: 143

Re: 2507247

Добрый вечер!У вас проблема на линии.Для решения проблемы нужно связаться с техническим отделом по номеру 705-705.
kasatik0
22.04.2018 20:28:05
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2617699, отваливается link
Ответы: 3
Просмотры: 101

Re: 2617699, отваливается link

Все заявки на выезд техника совершаются изначально через предварительную диагностику по телефону.
kasatik0
22.04.2018 18:38:25
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2617699, отваливается link
Ответы: 3
Просмотры: 101

Re: 2617699, отваливается link

Добрый день!У вас имеется проблема с кабелем .Для решения данного вопроса необходимо связаться с технической поддержкой по номеру 705-705
kasatik0
19.04.2018 17:38:18
Форум: Техническая поддержка
Тема: Вечерние Скачки Пинга.
Ответы: 4
Просмотры: 518

Re: Вечерние Скачки Пинга.

Добрый день!У вас имеется проблема на линии. Необходима детальная диагностика соединения .Для проведения диагностики можете связаться с нами по номеру 705-705.
kasatik0
19.04.2018 15:42:25
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2655840 Нет интернета
Ответы: 11
Просмотры: 291

Re: 2655840 Нет интернета

Связались с Вами по телефону.Составили заявку на выезд техника.

Перейти к расширенному поиску