Найдено 749 результатов

.:grunge:.
19.09.2018 10:58:17
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2600122, г. Светлый, ул. Парковая, падение скорости после 20:00
Ответы: 5
Просмотры: 101

Re: 2600122, г. Светлый, ул. Парковая, падение скорости после 20:00

1) Проблема началась пару месяцев назад. 2) Примерно после 20:00 и до 23:00 падает скорость практически до 0, это происходит не каждый день, но в последнее время случаи участились, например 15-16 сентября скорость падала. 3) Кабель подключен напрямую в ПК. 4) При обращение в техническую поддержку, ...
.:grunge:.
17.09.2018 15:00:34
Форум: Техническая поддержка
Тема: 1987472, Ефремова, проблема с IPv6
Ответы: 1
Просмотры: 74

Re: 1987472, Ефремова, проблема с IPv6

Маршрутизатор - MikroTik hAP ac (RB962UiGS-5HacT2HnT), ОС и прошивка 6.43. На WAN-интерфейсе видны сервера авторизации: ⋅ 00:50:C2:7F:C7:0F - pppoe0.tis-dialog.ru ⋅  00:50:C2:7F:CF:FE - chekov При подключении к первому всё работает нормально. При подключении ко второму (chekov) ...
.:grunge:.
03.09.2018 8:03:52
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2531016 и 2655741 нет интернета
Ответы: 2
Просмотры: 98

Re: 2531016 и 2655741 нет интернета

маклим писал(а):п. Взморье 2531016 и 2655741 нет интернета

Аварийные работы, доступ восстановим в течении 10 минут.

Логин 2655741 уже на линии с 2018-09-03 06:49:46. Второй логин также на линии.
.:grunge:.
27.08.2018 9:50:02
Форум: Техническая поддержка
Тема: Низкий upload
Ответы: 2
Просмотры: 117

Re: Низкий upload

Здравствуйте. Последние пару дней наблюдается такая вот проблема: через роутер https://preview.ibb.co/i3Ewnp/image.png напрямую https://preview.ibb.co/dmCADU/1.png Напрямую несколько получше, не ситуацию не меняет. С чем это может быть связано? Логин 2694126? Попробуйте пожалуйста в данный момент.
.:grunge:.
23.08.2018 11:03:32
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2650778
Ответы: 6
Просмотры: 224

Re: 2650778

Danya39 писал(а):Плохая скорость интернета и высокий пинг в играх.

Предоставьте пожалуйста результаты измерения с сервера speedtest.net и IP-адреса игровых серверов
.:grunge:.
23.08.2018 9:42:25
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет подключения 2558723 дадаева
Ответы: 8
Просмотры: 1428

Re: Нет подключения 2558723 дадаева

fil140 писал(а):Добрый день, нет интернета.

В Вашем сегменте вчера в течении дня производились работы по модернизации сети, в данный момент они завершены. Ваше оборудование на линии с 22.08.2018 16:30:04
.:grunge:.
22.08.2018 16:07:59
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2698190 ул. Инженерная Блокировка адресов
Ответы: 6
Просмотры: 190

Re: 2698190 ул. Инженерная Блокировка адресов

legion писал(а):По вашим данным блокировка произошла в апреле месяце. 5 дней назад все работало хорошо. Что изменилось?

Очевидно при работе с сервисом Вы обращались к другому IP-адресу из диапазона IP-адресов компании Amazon - поэтому сервис работал нормально
.:grunge:.
22.08.2018 13:13:32
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2623994
Ответы: 1
Просмотры: 84

Re: 2623994

Darreeo писал(а):Нет интернет. Почему?

Линк и MAC на Вашем абонентском порту есть, но не видно попыток соединения от абонентского устройства. Можете его перезагрузить?
.:grunge:.
22.08.2018 13:09:04
Форум: Техническая поддержка
Тема: Проблемы при настройке
Ответы: 3
Просмотры: 95

Re: Проблемы при настройке

Добрый день! есть tp link на нём всё работает,взял микрот настроил его, но микрот получает какой то левый айпи от провайдера,вопрос привязывает ли тис диалог мак адрес первого устройства и нужно ли сообщать мак адрес микрота в тех поддержку? Нет привязки MAC-адресов абонентских устройств у нас нет....
.:grunge:.
22.08.2018 11:35:42
Форум: Техническая поддержка
Тема: Проблемы при настройке
Ответы: 3
Просмотры: 95

Re: Проблемы при настройке

sk942208 писал(а):Добрый день! есть tp link на нём всё работает,взял микрот настроил его, но микрот получает какой то левый айпи от провайдера,вопрос привязывает ли тис диалог мак адрес первого устройства и нужно ли сообщать мак адрес микрота в тех поддержку?

Нет привязки MAC-адресов абонентских устройств у нас нет.
.:grunge:.
22.08.2018 10:09:26
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2698190 ул. Инженерная Блокировка адресов
Ответы: 6
Просмотры: 190

Re: 2698190 ул. Инженерная Блокировка адресов

Добрый день. 4 дня назад стало невозможно зайти на игровые серверы Fortnite. Думаю заблокировали чтото лишнее, т.к через сервисы VPN все работает. У знакомы кто использует тис диалог таже проблема. У других провайдеров пока не наблюдается. Прошу разблокировать выход на игровые серверы. IP-адреса се...
.:grunge:.
21.08.2018 17:11:11
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2698190 ул. Инженерная Блокировка адресов
Ответы: 6
Просмотры: 190

Re: 2698190 ул. Инженерная Блокировка адресов

Добрый день. 4 дня назад стало невозможно зайти на игровые серверы Fortnite. Думаю заблокировали чтото лишнее, т.к через сервисы VPN все работает. У знакомы кто использует тис диалог таже проблема. У других провайдеров пока не наблюдается. Прошу разблокировать выход на игровые серверы. IP-адреса се...
.:grunge:.
21.08.2018 17:10:28
Форум: Техническая поддержка
Тема: dhcp?
Ответы: 5
Просмотры: 141

Re: dhcp?

Ettercap0 писал(а):Да боже ты мой, а с 2608551 что происходит?
:lol: :lol: :lol:
А вы дальше сами можете проблему эту диагностировать и исправлять?
Изображение

Наличие на порту абонента широковещательного трафика не является проблемой.
.:grunge:.
21.08.2018 17:09:33
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2607574 второй день очень низкая скорость.
Ответы: 5
Просмотры: 246

Re: 2607574 второй день очень низкая скорость.

Hella писал(а):Добрый день на логине 2607574 второй день очень низкая скорость.
Результат спидтеста: Изображение
Торррент тоже качает не выше 1МБ/с
Что случилось?
Подключение напрямую

Судя по скрину спидтеста Вы выполняете тест с использованием прокси.
.:grunge:.
21.08.2018 14:39:11
Форум: Техническая поддержка
Тема: dhcp?
Ответы: 5
Просмотры: 141

Re: dhcp?

Ettercap0 писал(а):2513265
Вроде как у вас в сети DHCP Server сошел с ума.
Изображение

Проверьте в данный момент, ошибка устранена
.:grunge:.
14.08.2018 14:58:17
Форум: Техническая поддержка
Тема: Сельма
Ответы: 1
Просмотры: 178

Re: Сельма

Vandr писал(а):1135456 пропал интернет

Логин?
.:grunge:.
14.08.2018 12:54:37
Форум: Техническая поддержка
Тема: больше недели непонятные проблемы
Ответы: 3
Просмотры: 171

Re: больше недели непонятные проблемы

день добрый, думал само пройдет, но видимо нет... больше недели уже регулярное отключение интернета по утрам и случайные в течение дня приходится разрывать соединение или перезапускать свое оборудование проблема не в моем оборудовании 100%, ибо подобная проблема у всех соседей и у меня на работе то...
.:grunge:.
08.08.2018 14:51:43
Форум: Интернет. Общие вопросы, объявления, анонсы.
Тема: Почему пинг до Мск вырос?
Ответы: 2
Просмотры: 252

Re: Почему пинг до Мск вырос?

Sitmobedaf писал(а):Привет.
Кто может подсказать, почему пинг до Мск сейчас 28мс, а не 20, как раньше?
Помню, пакеты шли через какой-то транс-телеком=)
Это ТТК? Если использовать ТТК, то пинг будет 20 до Мск, или 28 как у всех?

До какого узла вырос RTT?
.:grunge:.
08.08.2018 10:40:09
Форум: Техническая поддержка
Тема: romikb, личный кабинет не показывается активность
Ответы: 2
Просмотры: 139

Re: romikb, личный кабинет не показывается активность

RomBik писал(а):В личном кабинете в графе Активность текущая активность показана как Offline, хотя соединение активно.
Ранее там показывалась актуальная активность включая ip адрес.
Почините пожалуйста.

починили, проверяйте
.:grunge:.
07.08.2018 17:26:48
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2604715 пропало подключение
Ответы: 4
Просмотры: 225

Re: 2604715 пропало подключение

bigyarus писал(а):
technical_support писал(а):Здравствуйте.
К сожалению по Вашему адресу в данный момент зафиксирована авария.
Предварительное восстановление запланировано на понедельник (06.07.2018).


Можно ли узнать когда примерно будет восстановлен? Интернет очень по работе нужен.

Ваше оборудование на линии с 07.08.2018 13:22:56
.:grunge:.
07.08.2018 13:39:20
Форум: Техническая поддержка
Тема: Потери пакетов
Ответы: 2
Просмотры: 148

Re: Потери пакетов

абонент 2522782 при просмотре видео или стримов в 720p и выше происходят подгрузки twitch.tv |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |-----------------------------------...
.:grunge:.
31.07.2018 12:29:31
Форум: Техническая поддержка
Тема: Вопрос по услуге - Динамический маршрутизируемый IP-адрес
Ответы: 4
Просмотры: 241

Re: Вопрос по услуге - Динамический маршрутизируемый IP-адрес

Т.е. правильно я понимаю, что знаю "Динамический маршрутизируемый IP адрес" можно будет удаленно зайти на компьютер откуда-то из интернета? Скажем через средства Windows или RadMin и пр. Да, только нами не гарантируется что при каждом установлении соединения Вам будет выдаваться один и то...
.:grunge:.
10.07.2018 14:59:09
Форум: Техническая поддержка
Тема: Куда делся http://download.kanet.ru/ ?
Ответы: 19
Просмотры: 913

Re: Куда делся http://download.kanet.ru/ ?

Куда подевали? По ссылке кидает на главную тиса Используйте наши DNS 83.219.128.10, 83.219.128.14, с нашей сети в данное время проблем с доступом к ресурсу download.kanet.ru нет. бряхня, писал выше, не пускает все равно http://s1.radikale.ru/uploads/2018/7/9/44d5cd756393a2d4a622141945890e46-prev.pn...
.:grunge:.
09.07.2018 11:20:10
Форум: Техническая поддержка
Тема: Куда делся http://download.kanet.ru/ ?
Ответы: 19
Просмотры: 913

Re: Куда делся http://download.kanet.ru/ ?

Destroyer писал(а):Куда подевали? По ссылке кидает на главную тиса

Используйте наши DNS 83.219.128.10, 83.219.128.14, с нашей сети в данное время проблем с доступом к ресурсу download.kanet.ru нет.
.:grunge:.
28.06.2018 11:08:39
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2538379 Алданская, очень медленный инет с большой Россией
Ответы: 2
Просмотры: 178

Re: 2538379 Алданская, очень медленный инет с большой Россией

1. 23:35 2. Москва, Екатеринбург, Сочи и др - пинг >100, скорость входящая 1-2 Мб/с С-Пб, Гданьск, Париж, Лондон - всё ок 3. через маршрутизатор 4. - 5. - 6. http://skrinshoter.ru/s/270618/YzJ21X4b?a Увеличение времени отклика связано с проведением проф. работ на сетях магистрального провайдера. Ра...
.:grunge:.
26.06.2018 18:23:41
Форум: Техническая поддержка
Тема: Катастрофическое снижение скорости интернета
Ответы: 6
Просмотры: 292

Re: Катастрофическое снижение скорости интернета

Можете подсказать почему дня 3 назад и по сегодняшний день скорость интернета упала с примерно 2,4 мб/с до 160, а то и 50 кб/с, ноутбук вообще перестал видеть интернет кабель поэтому скорость при прямом подключении я не знаю и сказать не могу, но роутер ошибок не выдает и по диагностике работает ст...
.:grunge:.
25.06.2018 10:23:59
Форум: Техническая поддержка
Тема: Ограничение количества TCP/IP подключений
Ответы: 2
Просмотры: 187

Re: Ограничение количества TCP/IP подключений

Доброго времени суток. Логин: 2656374 Прошу расширить пул или снять ограничения для большого количества TCP/IP соединений. У меня идет парсинг в 250-1000 потоков и часть из них просто "режется" Диалогом. Думаю это антиспам защита, от вероятности, что какой-то из клиентов станет ботнет сет...
.:grunge:.
13.06.2018 22:47:26
Форум: Техническая поддержка
Тема: Трассировка по претензии 134 от 07.06.2018
Ответы: 8
Просмотры: 429

Re: Трассировка по претензии 134 от 07.06.2018

После некоторых изменений попросили скинуть свежую трассировку. Результаты ровно те же, что и были: http://i.yapx.ru/BiGyF.png По указанной трассировке потерь в сети "ТиС-Диалог" нет. Так-же нет потерь при пинге IP-адреса Вашего маршрутизатора - 5000 packets transmitted, 4986 received, 0%...
.:grunge:.
13.06.2018 18:42:21
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2631019
Ответы: 10
Просмотры: 649

Re: 2631019

ip сервера cs go Luxembourg "relay_addresses": "146.66.154.20:27015-27052", "146.66.154.21:27015-27052", "146.66.154.22:27015-27052", "146.66.154.23:27015-27052" "service_address_ranges": "146.66.152.0/23", "146.66.158.0/23&...
.:grunge:.
13.06.2018 15:02:41
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2631019
Ответы: 10
Просмотры: 649

Re: 2631019

TuGp_nonPblGyH писал(а):Можно тогда на короткий маршрут к серверам blizzard и valve перекинуть? Если есть такой.

blizzard и valve
IP-адреса указывайте - будем смотреть
.:grunge:.
13.06.2018 9:07:20
Форум: Техническая поддержка
Тема: 2614756, нет интернета весь день
Ответы: 1
Просмотры: 149

Re: 2614756, нет интернета весь день

MrKenshi писал(а):Здравствуйте, примерно с полудня нет интернета, как с ПК напрямую, так и по WiFi. Тенистая аллея.

В Вашем районе производились работы по модернизации сетей связи, они закончены в 12.06.2018 22:01. Просьба проверить в данный момент.
.:grunge:.
04.06.2018 11:59:39
Форум: Техническая поддержка
Тема: Нет подключения 2558723 дадаева 59
Ответы: 3
Просмотры: 233

Re: Нет подключения 2558723 дадаева 59

fil140 писал(а):Нет интернета

плановое отключение электроэнергии до 20-00

Перейти к расширенному поиску